Er is (mogelijk) data gelekt van jouw klanten. Sinds 2016 bestaat de meldplicht datalekken, die inhoudt dat je het datalek bij de Autoriteit Persoonsgegevens (AP) moet melden. Een melding maken bij de AP kan gewoon online via een formulier.
Ook je klanten moet je op de hoogte stellen. Dat doe je het beste schriftelijk, zodat ze het eventueel terug kunnen lezen. Je stuurt hen per post of per e-mail een nette brief waarin je de situatie uitlegt. Je benoemt wat er is gebeurd en wat de mogelijke gevolgen zijn.
Hieronder vind je een brief om aan je klanten te sturen.
Wat wil jouw klant weten over het datalek?
Wanneer je onderstaande velden invult worden deze automatisch ingevuld in de voorbeeldbrief.